L’Endroit Rêvé, auto-entrepreneur, immatriculé au registre du commerce et des société de Lille sous le numéro 893 083 337 00012 situé au 3 Rue du Moulin d’Eau 59242 Templeuve-en-Pévèle, ci-après le “vendeur” ou la société d’une part, et toute personne souhaitant effectuer un achat via le site internet, ci-après, “l’Acheteur” ou le “client” d’autre part.

Les présentes conditions générales de vente visent à définir les relations contractuelles entre L’Endroit Rêvé et toute personne souhaitant effectuer un achat via le site internet www.lendroitreve.fr

La boutique en ligne permet de commander des vêtements, jouets, livres et petits matériels de puériculture d’occasion pour enfants de 0 à 12 ans, selon les présentes conditions générales de vente.

La boutique d’occasion est située dans les Hauts-de-France avec un service d’envoi des commandes dans la France entière et certains pays de l’Union Européenne. L’achat d’article(s) sur le site implique l’acceptation complète des Conditions Générale de Vente.

Article 1 : Produits

Les produits proposés à la vente sur le site www.lendroitreve.fr ou directement en boutique ( 965 Rue de la Libération à Genech) sont des vêtements, jouets, livres et petits matériels de puériculture d’occasion et dans certains cas neuf à destination des enfants de 0 à 12 ans.

Les produits sont sélectionnés avec soins afin de répondre à une charte de qualité.

Article 2 : Disponibilité

Les commandes seront traités dans la limite du stock disponible. Le client à connaissance que les produits sont à caractère unique, le remplacement ou l’échange de celui-ci ne pourra de ce fait pas être possible sauf en cas d’échange en boutique. En cas de double commande, L’Endroit Rêvé prendra compte de la commande dont le règlement est validé.  L’endroit Rêvé enverra un message au client pour le prévenir de l’annulation de sa commande pour cause de doublon et procèdera au remboursement de celle-ci dans les plus brefs délais.

Article 3 : Tarifs

Les tarifs des produits sont en euros et sont indiqué hors taxes (TVA non applicable – article 293B du CGI).

Cependant, ils ne comprennent pas les frais d’expédition. Ces frais seront calculés en fonction du type d’envoi et du poids du colis avec le prestataire Boxtal. Les frais sont à votre charge pour une commande inférieur à 60€ pour toute commande au dessus de 60€ L’Endroit Rêvé offre les frais d’expédition d’un montant minimum de 4.90€.

L’Endroit Rêvé se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.

Durant la période de soldes et au vue des tarifs bas pratiqués durant la période des soldes, aucune offre ni remise ne pourra être cumulée.

Article 4 : Modalités de paiement

Avant toute commande, l’acheteur doit créer un compte (facultatif) sur le site www.lendroitreve.fr. La rubrique de création de compte est accessible directement depuis la barre de menu latérale. A chaque visite, l’acheteur, s’il souhaite commander ou consulter son compte (état des commandes, profil…), devra s’identifier à l’aide de ces informations. La société L’Endroit Rêvé propose à l’acheteur de commander et régler ses produits en plusieurs étapes, avec 3 options de paiement au choix : Carte bancaire, Espèces, Chèque.

Paiement par chèque : l’acheteur sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le « panier », vérifie l’adresse de livraison ou en renseigne une nouvelle. Puis, les frais de port sont calculés et soumis à l’acheteur, ainsi que le nom du transporteur. Ensuite, l’acheteur choisit le mode de paiement de son choix : « Paiement en boutique ». Enfin, la dernière étape lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton « Confirmer ma commande ». Ce dernier clic forme la conclusion définitive du contrat. Dès validation, l’acheteur reçoit un bon de commande confirmant l’enregistrement de sa commande. Afin de finaliser son paiement et déclencher le traitement de sa commande, l’acheteur doit passer en boutique pour effectuer le retrait de sa commande sous 5 jours passer le délais la commande sera annulé automatiquement, libellé à l’ordre de « L’Endroit Rêvé » à l’adresse suivante : L’Endroit Rêvé – 3 Rue du Moulin d’Eau – 59242 – Templeuve-en-Pévèle.

Paiement sécurisé par carte bancaire (SUMUP) : l’acheteur sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le « panier », vérifie l’adresse de livraison ou en renseigne une nouvelle. Puis, les frais de port sont calculés et soumis à l’acheteur, ainsi que le nom du transporteur. Ensuite, l’acheteur choisit le mode de paiement de son choix : « Paiement par SUMUP ». L’étape suivante lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton « Confirmer ma commande ». Enfin, l’acheteur est redirigé sur l’interface sécurisée de SumUp afin de renseigner en toute sécurité ses références de carte bancaire. Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitivement formé. En cas d’utilisation frauduleuse de celle-ci, l’acheteur pourra exiger l’annulation du paiement par carte, les sommes versées seront alors recréditées ou restituées. La responsabilité du titulaire d’une carte bancaire n’est pas engagée si le paiement contesté a été prouvé effectué frauduleusement, à distance, sans utilisation physique de sa carte. Pour obtenir le remboursement du débit frauduleux et des éventuels frais bancaires que l’opération a pu engendrer, le porteur de la carte doit contester, par écrit, le prélèvement auprès de sa banque, dans les 70 jours suivant l’opération, voire 120 jours si le contrat le liant à celle-ci le prévoit. Les montants prélevés sont remboursés par la banque dans un délai maximum d’un mois après réception de la contestation écrite formée par le porteur. Aucun frais de restitution des sommes ne pourra être mis à la charge du titulaire.

La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Si l’acheteur possède une adresse électronique et s’il l’a renseignée sur son bon de commande, la société L’Endroit Rêvé lui communiquera par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de sa commande.

Si l’acheteur souhaite contacter la société L’Endroit Rêvé, il peut le faire soit par courrier à l’adresse suivante : L’Endroit Rêvé – 3 Rue du Moulin d’Eau – 59242 – Templeuve-en-Pévèle; soit par e-mail à l’adresse suivante : contact@lendroitreve.fr, soit par téléphone au 06 19 78 44 97

Article 5 : Réserve de propriété

La société L’Endroit Rêvé conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu’au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris.

Article 6 : Rétractation

En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

Article 7 : Livraison

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les commandes sont effectuées par Mondial Relay, Chronopost, Colissimo, service de livraison (Boxtal) avec suivi, remise sans signature. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif. La société L’Endroit Rêvé pourra fournir par e-mail à l’acheteur le numéro de suivi de son colis. L’acheteur est livré à son domicile ou en point relais. En cas d’absence de l’acheteur, il recevra un avis de passage de son facteur, ce qui lui permet de retirer les produits commandés au bureau de Poste le plus proche, pendant un délai indiqué par les services postaux. Les risques liés au transport sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la société L’Endroit Rêvé l’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

En cas de non retrait de votre commande en point relais, le remboursement n’est pas possible, les frais de renvoi sont à votre charge.

Article 8 : Retrait au Showroom (3 Rue du Moulin d’Eau – Templeuve-en-Pévèle)

Retrait aux horaires d’ouvertures sous un délais de 24/48h.

Article 9 : Garantie

Tous les produits fournis par la société L’Endroit Rêvé bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à la société L’Endroit Rêvé qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante : L’Endroit Rêvé – 3 Rue du Moulin d’Eau – 59242 – Templeuve-en-Pévèle, dans un délai de trente jours après livraison.

Article 10 : Responsabilité

La société L’Endroit Rêvé dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Article 11 : Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.lendroitreve.fr sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société L’Endroit Rêvé. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.

Article 12 : Données à caractère personnel

La société L’Endroit Rêvé s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu’il serait amené à transmettre pour l’utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l’internaute dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par courrier à l’adresse suivante : L’Endroit Rêvé  – 3 Rue du Moulin d’Eau – 59242 – Templeuve-en-Pévèle

Article 13 : Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française. Pour tous litiges ou contentieux, le Tribunal compétent sera celui de Lille.